CHÍNH SÁCH THẺ THÀNH VIÊN NAM AN MARKET 2018

Nam An Market chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã đồng hành cùng chúng tôi trong suốt thời gian vừa qua. Với mong muốn tạo sự gắn kết và gia tăng lợi ích cho Quý Khách hàng, Nam An Market sẽ chính thức áp dụng Chính sách thẻ thành viên 2018, cụ thể như sau:

            Các loại thẻ, điều kiện, điều khoản sử dụng:

1. Điều kiện cấp thẻ thành viên Nam An - Thẻ MEMBER:

Khách hàng có thể làm thẻ Nam An MEMBER khi đáp ứng các điều kiện sau:

       - Mua hàng tại cửa hàng Nam An Market và có hóa đơn mua hàng lần đầu trị giá ít nhất 600.000 VNĐ, và

       - Cung cấp thông tin & đăng ký theo mẫu tại cửa hàng và gởi cho nhân viên thu ngân.

2. Điều kiện nâng hạng thẻ:

2.1 Để nâng hạng từ thẻ MEMBER thành thẻ SILVER khách hàng cần đáp ứng đủ các điều kiện sau

      - Có thẻ MEMBER của Nam An Market

      - Doanh số mua hàng tích lũy đạt từ 20 triệu VNĐ/năm đến dưới 100 triệu VNĐ/năm.

2.2  Để nâng hạng thẻ SILVER thành GOLD, khách hàng cần đáp ứng đủ các điều kiện sau:

     - Có thẻ MEMBER/ SILVER tại Nam An Market,

     - Doanh số mua hàng tích lũy đạt từ  100 triệu trở lên/năm.

3. Điều kiện duy trì thẻ và hạng thẻ thành viên:

Thẻ thành viên do Nam An phát hành thông thường sẽ có hiệu lực trong 12 tháng; tuy nhiên tùy theo quyết định của Nam An thời hạn hiệu lực của thẻ có thể được gia hạn thêm. Các điều kiện xét tăng/giảm/gia hạn hạng thành viên sẽ căn cứ doanh số mua hàng và số giao dịch của chủ thẻ phát sinh trong năm, theo các tiêu chí dưới đây:

- Điều kiện duy trì thẻ thành viên MEMBER: Khách hàng có doanh số đạt từ 15 triệu đến dưới 20 triệu đồng/năm. 

- Điều kiện duy trì thẻ thành viên SILVER: Khách hàng có doanh số mua hàng/năm từ: 20 triệu đến dưới 100 triệu VNĐ/năm.

- Điều kiện duy trì, gia hạn thẻ Nam An GOLD: Chủ thẻ có tổng doanh số đạt từ 100 triệu đồng trở lên /năm .

• Chủ thẻ GOLD không đạt chỉ tiêu/năm tại thời điểm xét hạng, Nam An sẽ thông báo đến chủ thẻ và tiếp tục gia hạn thêm 02 tháng để đánh giá. Sau thời gian gia hạn, nếu chủ thẻ GOLD vẫn không đạt các chỉ tiêu, Nam An sẽ cấp thẻ thành viên mới với hạng thẻ tương ứng mà chủ thẻ đạt được.
• Các khách hàng không đủ điều kiện xét hạng theo các mục: 3.1; 3.2 và 3.3 nêu trên, thẻ thành viên vẫn được dùng để tích điểm cho các lần xét hạng kế tiếp.

4. Điều khoản sử dụng:

• Nam An căn cứ doanh số mua hàng tích lũy của khách hàng trong năm 2017 làm cơ sở xếp hạng thẻ thành viên năm 2018.
• Để Nam An có thể chăm sóc Khách hàng tốt hơn qua các chương trình tặng quà sinh nhật, chiết khấu đặc biệt,… Khách hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin: tên, số điện thoại, email, địa chỉ. Trường hợp không có đủ các thông tin được xem như miễn trừ các khiếu nại từ phía khách hàng.
• Mã thẻ thành viên sẽ được cấp ngay cho khách hàng khi đăng ký và được kích hoạt sau 03 ngày làm việc. Nhằm đảm bảo phục vụ khách hàng nhanh chóng và góp phần bảo vệ môi trường, Nam An sẽ ngưng cung cấp thẻ thành viên bằng nhựa.
• Khách hàng đồng ý sử dụng thẻ thành viên xem như đã đồng ý với những quy định về sử dụng và quyền lợi của thẻ.
• Nam An có quyền thay đổi chính sách quyền lợi thẻ thành viên tại mỗi thời điểm cho phù hợp với tình hình kinh doanh của Công ty và niêm yết công khai thông tin thay đổi tại các cửa hàng Nam An Market trong thời gian 30 ngày trước ngày áp dụng chính sách, quyền lợi mới.

5. Thời hạn hiệu lực của chính sách thẻ thành viên:

Chính sách thẻ thành viên có hiệu lực áp dụng từ ngày 01/08/2018 cho đến khi có thông báo thay đổi.