I. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
1. Khách hàng mua hàng đề nghị giao hàng nội thành Tp HCM
Áp dụng cho các đơn hàng theo phạm vi và biểu phí quy định
2. Khách hàng mua hàng đề nghị giao hàng ngoại tỉnh
Áp dụng cho các đơn hàng theo phạm vi và điều kiện quy định.
3. Biểu phí và phạm vi giao hàng
Phạm vi giao hàng |
Giá trị đơn hàng |
Ghi chú |
||
>= 500.000đ |
200,000đ - 500,000đ |
Không áp dụng với những đơn hàng nhỏ hơn 200,000đ |
||
Phường Thảo Điền |
Không thu phí |
Thời gian giao hàng tối đa 2 tiếng sau khi nhận được đơn hàng (trừ ngày Lễ Tết) |
||
Q1 -> Q12, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Gò Vấp, Bình Thạnh, Thủ Đức |
<= 3km |
Không thu phí |
15,000đ |
|
4km - 6km |
15,000đ |
30,000đ |
||
7km - 10km |
25,000đ |
40,000đ |
||
Bình Chánh, Hóc Môn, Bình Tân |
< 15km |
50,000đ |
Không áp dụng |
|
>= 15km |
Không áp dụng |
|||
Ngoại tỉnh (các thành phố) |
KH chịu mọi phí vận chuyển liên quan |
- Áp dụng cho đơn hàng là các mặt hàng khô giá trị > 2 triệu đồng. |
II. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM
1. Điều kiện hàng hóa đạt yêu cầu đổi trả
2. Điều kiện đổi trả
3. Thời gian áp dụng đổi trả
4. Chi phí đổi trả
5. Quy định hoàn tiền
a. Nguyên tắc hoàn tiền
Phương thức hoàn tiền căn cứ theo phương thức thanh toán của khách hàng khi mua hàng.
b. Phương thức hoàn tiền
c. Thời gian xử lý
Nam An Market sẽ gửi kết quả phản hồi yêu cầu hoàn trả tới Khách hàng thông qua email hoặc/và tin nhắn SMS trong vòng tối đa 02 ngày làm việc kể từ khi Nam An Market nhận lại sản phẩm.
Nếu yêu cầu hoàn trả đáp ứng các yêu cầu tại mục (2), Nam An Market sẽ thực hiện thủ tục hoàn tiền cho khách hàng kể từ khi yêu cầu đổi trả được thực hiện trong thời gian như sau:
Nam An Market không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sản phảm hỏng hóc trong quá trình vận chuyển đến cửa hàng Nam An Market.
Địa chỉ hệ thống cửa hàng Nam An Market:
21 Thảo Điền, P.Thảo Điền, Q. 2, TP HCM _ ĐT: 028 3519164
303 Nguyễn Văn Trỗi, P.1, Q.Tân Bình, TP HCM _ ĐT: 028 38421275
Hotline: 0903.166.228
Gửi bình luận thành công!